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Résolution de problèmes sur un ordinateur portable HP OMEN 15-DC1104NF

Lenteurs du système et ventilation excessive sous Windows 11 Famille 23H2.

Posséder un ordinateur portable performant comme le HP OMEN 15-DC1104NF peut être une véritable aubaine pour les utilisateurs avides de puissance et de fluidité. Cependant, même les meilleures machines peuvent rencontrer des problèmes. Dans cet article, nous partageons notre expérience de résolution d'un problème de lenteurs du système et de ventilation excessive de la carte graphique, offrant ainsi une seconde vie à cet ordinateur portable sous Windows 11.

Analyse et dépoussiérage

Notre première étape a été de dépoussiérer l'intérieur de l'ordinateur. Un amas de poussière sur les ventilateurs de la carte graphique et sur les grilles d'aération a été retiré, potentiellement à l'origine de certains des problèmes physiques. Une fois l'intérieur nettoyé, nous avons pu passer à l'étape suivante.

Remplacement du disque système

L'ordinateur est équipé de 2 disques, un SSD SAMSUNG NVMe de 256GB et un SATA III HITACHI de 1TB. La plupart des jeux et quelques logiciels étaient installés sur le disque SATA beaucoup trop lent. Nous avons remplacé le SSD SAMSUNG de 256GB par un SSD CRUCIAL NVMe plus rapide de 2TB. Nous avons conservé le SATA HITACHI de 1TB utilisé dorénavant uniquement pour du stockage de fichiers.

Réinstallation de Windows 11 Famille 23H2 64 bits

Ensuite, nous avons installé Windows 11 à sa dernière version sur le nouveau disque SSD. Maintenir le système d'exploitation à jour est crucial pour bénéficier des dernières améliorations de performance et de sécurité.

Installation de logiciels basiques et des pilotes des composants matériels

Nous avons installé un navigateur internet, un antivirus, une suite bureautique, quelques logiciels basiques et le pilote Game Ready de NVIDIA pour une GeForce GTX 1660 Ti.

Utilisation de Ccleaner et SSD Fresh

Pour finaliser l'optimisation, nous avons utilisé Ccleaner pour nettoyer les fichiers inutiles et optimiser le disque système avec SSD Fresh. Ces outils permettent de maintenir l'ordinateur en bonne santé en gérant efficacement les ressources.

Vérification de la batterie et tests de stabilité

Nous avons vérifié l'état de santé de la batterie en suivant une procédure dédiée sous Windows. Pour s'assurer de la stabilité du système, des tests avec OCCT ont été effectués. Les résultats étaient satisfaisants.

Rapport de configuration et point de restauration

Un rapport détaillant la configuration matérielle et logicielle a été généré avec System Examiner. Enfin, nous avons créé un point de restauration Windows pour faciliter une éventuelle récupération future.

Grâce à notre intervention, l'ordinateur portable HP OMEN 15-DC1104NF de notre client fonctionne désormais de manière optimale. Si vous rencontrez des problèmes similaires ou si vous avez besoin d'aide pour la configuration de votre équipement informatique, notre équipe d'experts est à votre disposition. Ne perdez plus de temps avec les détails techniques. Laissez-nous faire le travail pour vous et profitez pleinement de votre ordinateur sans tracas.

Tâches réalisées :

  • Dépoussiérage de l'intérieur d'un PC portable HP OMEN 15-dc1104nf
  • Remplacement d'un disque système SAMSUNG MZVLB256HAHQ-000H1 256GB SSD NVMe PCIe Gen3 par un disque CRUCIAL P3 Plus SSD 2TB SSD NVMe PCIe Gen4
  • Installation du système d'exploitation Windows 11 Famille 23H2 64 bits à l'aide d'une clef USB bootable. Windows est activé à l'aide d'une licence numérique.
  • Utilisation d'un compte Microsoft
  • Création d'un compte utilisateur local supplémentaire
  • Utilisation de OneDrive avec le compte Microsoft (répertoires Documents et Images synchronisés)
  • Optimisation et mises à jour de Windows 11 Famille 23H2 64 bits
  • Installation des pilotes des composants matériels
  • Installation des logiciels suivants : Ccleaner, TeamViewerQS, VLC Media Player, Avast Antivirus Gratuit, SSD Fresh, Crucial Storage Executive, SumatraPDF, WinRAR, WhatsApp, Discord, Steam et Google Chrome
  • Installation de Microsoft Office 365 Professionnel Plus
  • Installation du Pilote NVIDIA Game Ready version 560.70
  • Génération d'un rapport de la configuration matérielle et logicielle avec System Examiner
  • Test de l'état de santé des disques avec CrystalDiskInfo
  • Test de vitesse de lecture et d'écriture des disques avec CrystalDiskMark
  • Test de l'état de santé de la batterie
  • Test de stabilité de l'ordinateur avec OCCT
  • Optimisation du disque système avec SSD Fresh
  • Démarrage de Windows environ 30 secondes
  • Création d'un point de restauration Windows
  • Formatage de l'ancien disque SAMSUNG MZVLB256HAHQ-000H1 256GB SSD NVMe PCIe Gen3

Caractéristiques techniques de l'ordinateur portable :

  • Modèle : HP OMEN Laptop 15-DC1104NF
  • Processeur : Intel Core i5-9300H fréquence de 2.40 GHz à 4.1 Ghz
  • Mémoire vive (RAM) : 16 Go (2x8) DDR4 2667 MHz
  • Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti 6GB
  • Disque système : CRUCIAL P3 Plus SSD 2TB PCIe Gen4 NVMe M.2 SSD CT2000P3PSSD801
  • Disque stockage : HITACHI HGST HTS721010A9E630 2.5" 1TB SATA III 600 7200 RPM
  • Système d'exploitation : Windows 11 Famille 23H2 64 bits
  • Ecran : 15.6" Full HD IPS antireflet 220 nits
  • Wi-Fi AC 9560 802.11b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, Ethernet RJ-45, 3xUSB 3.1 Gen 2, HDMI, Mini DisplayPort, 1xUSB Type C, Webcam, Microphone, Lecteur de cartes mémoire SD
  • Batterie : Li-ion polymère 4 cellules 15.4V 70.07Wh 4550mAh
  • Alimentation : 200W
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