Reconstruction d'un RAID réussie suite au remplacement d'un disque dur SEAGATE NAS ST4000VN000 hors service dans un NAS SYNOLOGY DISKSTATION DS220+.
Dans cet article, nous détaillons une intervention effectuée pour un client professionnel, propriétaire d'un NAS SYNOLOGY DISKSTATION DS220+. Le problème provenait d'un des deux disques durs du NAS, ce qui a conduit le système à fonctionner en mode dégradé. Grâce à la redondance offerte par le RAID, les données sont restées accessibles. Voici les étapes que nous avons suivies pour résoudre ce problème.
Problème rencontré :
Un des disques durs SEAGATE NAS ST4000VN000 de 4 To du NAS était hors service (HS). Ce NAS, configuré en RAID 1 (mode miroir), permettait toujours l'accès aux données via le disque fonctionnel restant. Cependant, le fonctionnement en mode dégradé réduit la sécurité des données et doit être corrigé rapidement.
Notre client a acheté un disque dur compatible, un SEAGATE IRONWOLF NAS ST4000VN008 de 4 To, pour remplacer celui qui était défectueux.
Étapes de réparation :
1) Diagnostic initial
- Nous avons vérifié l'état des disques via l'interface de gestion Synology DiskStation Manager (DSM). Le système indiquait clairement que l'un des disques était hors service.
- Les données étant toujours accessibles grâce au RAID 1, nous avons confirmé qu'il s'agissait d'une panne matérielle et non d'un problème logiciel.
2) Préparation au remplacement
- Nous avons éteint le NAS pour garantir une intervention sécurisée.
- Le disque défectueux (SEAGATE NAS ST4000VN000) a été retiré avec précaution.
3) Installation du nouveau disque
- Le nouveau disque (SEAGATE IRONWOLF NAS ST4000VN008) a été inséré dans l'emplacement libre.
- Nous avons ensuite rallumé le NAS et accédé à l'interface du DSM.
4) Lancement de la réparation du groupe de stockage
- Dans l'interface du DSM, nous avons sélectionné l'option pour réparer le groupe de stockage RAID.
- Cette opération consiste à reconstruire les données sur le nouveau disque, en synchronisation avec celui qui fonctionne déjà. Ce processus a pris environ 8 heures, en fonction de la quantité de données et des performances du NAS.
5) Vérification finale
- Une fois la reconstruction terminée, nous avons vérifié que le RAID 1 était de nouveau opérationnel.
- Les tests de fonctionnement ont confirmé que le NAS fonctionnait correctement, sans erreur ni perte de données.
Résultat :
- Le NAS SYNOLOGY DISKSTATION DS220+ est revenu à un état pleinement fonctionnel.
- Le RAID 1 est désormais restauré, offrant à nouveau une redondance pour protéger les données du client en cas de panne future.
- Le client a pu reprendre son activité avec la sérénité d'un système stable et sécurisé.
Conseils pour éviter les interruptions :
1) Surveiller l'état des disques
- Utilisez l'interface du DSM pour effectuer des vérifications régulières et configurer des alertes en cas de problème.
2) Prévoir des disques compatibles de remplacement
- Assurez-vous d'avoir une liste des disques durs compatibles avec votre NAS. Les disques spécialisés comme les SEAGATE IRONWOLF NAS sont optimisés pour les environnements NAS.
3) Effectuer des sauvegardes externes régulières
- Même avec un RAID 1, une sauvegarde externe est indispensable pour éviter une perte de données en cas de problème majeur.
Conclusion :
Ce type d'intervention montre l'importance de la redondance des données et de la surveillance proactive de vos équipements informatiques. Si vous rencontrez des problèmes similaires, n'hésitez pas à nous contacter : nos experts sont à votre disposition pour diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes de vos systèmes informatiques.
